A Stanford és a Harvard Business School diplomájával a zsebében a most 46 éves Shane Kim 1990-ben lépett be a Microsoft kötelékébe, és a vállalati ranglétrán felkapaszkodva a Microsoft Game Studios vállalati alelnöke lett. Durván ezer fős gárdát, programozókat, tervezőket, művészeket és producereket irányítva olyan franchise-okat vitt sikerre, mint a Halo, az Age of Empires, a Fable, a Flight Simulator, a Gears of War, a Project Gotham Racing, a Forza Motorsport vagy a Zoo Tycoon, és ott bábáskodott az első generációs Xbox piacra dobásánál is.
Négy és fél évet húzott le ebben a pozícióban, a játékipar egyik meghatározó szereplőjévé előléptetve a redmonti óriás játékrészlegét. Tavaly léptették elő a Microsoft stratégiai és üzletfejlesztési vállalati alelnökévé, helyére Phil Spencer került; ebből a tisztségéből köszönt le a napokban, hogy több időt tölthessen családjával, feleségével és két gyermekével, illetve barátaival. Shane Kim az év végén távozik, utódja ismét Phil Spencer lesz.
De azért az Ensemeble feloszlatása ellen kampányolhatott volna