Legfőbb célunk az utasok kiszolgálása, ugyanis a boldog utas költekező utas, és minden egyes cent, amit a reptéren költ el, segíti a célunkat. Ehhez elégedett dolgozók, biztonságos repülők és pontos menetrend kell. Hogy mindezt elérjük, rengeteg adatot kell feldolgoznunk, és annak tükrében meghozni a helyes döntéseket.
