A kiegészítő egyik újdonsága a Mastery system, ami új opciókat ad a magas szintű játékosoknak, illetve ehhez kapcsolódóan jön a specializations lehetőség, amivel olyan képességekhez, fegyverekhez és trükkökhöz juthatunk, amilyenek eddig nem voltak a választott mesterségünk arzenáljában. Új mesterség is van, ez a revenant, amelynek mesterei erős páncélzattal és a mists földöntúli képességeivel szálnak harcba.
A Heart Of Maguuma érdekessége, hogy sok, nagy és nyitott területtel várja a játékosokat, amik nem csak a látvány miatt lesz fontos, hanem ezért is, mert új tartalmakat hozna. Egyrészt jönnek a siklószárnyak, amivel gyorsan tehetünk meg nagy távolságokat, aztán a társaságainkkal meghódíthatjuk a dzsungel egy szegletét és felállíthatjuk a bázisunkat, a céh csarnokot, valamint küzdhetünk az új PvP játékmódban, vagy az új WvW pályán.
Az új PvP variáció a Stronghold nevet kapta, s ebből már rögtön világos, hogy erődítmények állnak a főszerepben. Erőforrások gyűjtésével katonákkal kell feltölteni az „otthonunkat”, majd ezt megvédeni a támadó játékosoktól, vagy éppenséggel megpróbálni lerohanni a másikat. A versengés közvetlenül, szemtől szemben, illetve egy globális ranglétrán keresztül közvetetten zajlik a játékosok között.
