A Ubisoft az elmúlt években többször is eléggé zavaros vizekre evezett. A gyenge AAA-kiadványok miatt a részvényesek elfordultak tőlük, a futószalagon kiadott, a középszernél nem jobb címeik miatt pedig a játékosok évek óta köpködik a céget – azt a céget, amely annak idején olyan klasszikusokat tett le az asztalra, mint a Rayman, a Beyond Good & Evil, a Black Flag vagy épp a Prince of Persia: Sands of Time. Most a cég mindent megtesz azért, hogy visszanyerjék a rajongók hitét, de ez nem lesz egyszerű. Ennek pedig elsődleges oka az, hogy a Ubisoft már nem ismeri a mai játékosokat.
A jövőre csúszott Assassin's Creed Shadows vezető producere elismerte, hogy a Ubisoft már nem ismeri a mai játékosokat, és azt sem tudja, hogyan érje el őket. Az XDS24 konferencián tartott kérdezz-felelek során Marc-Alexis Côtét a vállalat jövőjéről kérdezték. Côté kijelentette, hogy fogalma sincs, hol fog tartani a játékipar öt év múlva, de a Ubisoftnak meg kell találnia a módját annak, hogy megszólítsák a játékosokat, ám ehhez az szükséges, hogy rájöjjenek, hogy mik az igényeik, mivel játszanak sokat és így tovább. Jelenleg a Ubisoft az Assassin's Creed Shadows megjelenésére készül, azonban megvan rá az esély, hogy az egyik leggyengébben teljesítő Assassin's Creed lesz belőle.
