- Az ausztrál versenyhivatal (ACCC) perre megy a Valve-vel
- A vád az ausztrál vásárlóvédelmi törvény megszegése
- A játékok ugyanis nem visszaválthatók a Steam rendszerében
- A Valve hivatalosan nincs jelen Ausztráliában
Október 7-én a Valve-nek a sydney-i bíróság előtt kell védekeznie, mert perre hívja a The Australian Competition and Consumer Commission, avagy magyarul az Ausztrál Verseny- és Vásárlásfelügyeleti Bizottság (továbbiakban csak ACCC). A bizottság elnöke, Rod Sims így nyilatkozott:
„Az ausztrál vásárlóvédelmi törvény megszegése bármely olyan szolgáltatói megállapítás, miszerint semmilyen körülmények között nem adható visszatérítés, ajándékok és akciók esetében sem.”
A Steam ugyanis a GoG.com-mal ellentétben még ma, 2014-ben sem teszi lehetővé, hogy a megvásárolt játékokat vagy DLC-ket visszaváltsuk, ez pedig egyre többször probléma, hiszen nem olyan régóta bármely kiadó feltölthet akármilyen játékot a Steamre, amennyiben kifizeti a szükséges licencdíjat és vállalja, hogy a Valve a bevétel 30 százalékát lefölözi. A szabad árufeltöltés azonban maga után vonja a minőségi sztenderdek romlását, amit csak tetéz a sok megtévesztő akció.
Az ACCC perének érdekességét az adja, hogy fizikai formában a Valve és a Steam nincs jelen Ausztráliában, ugyanis arrafelé olyan sokáig voltak nevetségesen szigorúak a játékokkal szembeni szankciók, hogy a hatalmas piac szép lassan értéktelenné vált. Az ACCC szerint viszont az ausztráliai törvények minden online szolgáltatásra vonatkoznak, amik elérhetők az országban, mivel pedig a Steam egy online bolt, igenis lennie kellene visszavásárlási garanciának a rajta keresztül beszerezhető termékeken.
A Valve nem nyilatkozott a pert illetően.
viszont Gabennek ideje lenne lépnie valamit ebben az ügyben, amikor a Steam miatt a piac közel háromnegyede az ő kezében van, illene egy ilyen vásárlóbarát szolgáltatást beiktatni, mint a pénzvisszafizetés, de mivel komprumisszumképesnek kell lennie mindkét félnek, legyen mondjuk időkorláthoz kötve a dolog, másfél-két óra próba bőven elég ahhoz (természetesen a megfelelő háttérinformációkat ugyanúgy felkutatod, mint egy épeszű, tudatos vásárló), hogy rájöjj kell-e neked ez a játék avagy sem, plusz mondjuk nem lehet a visszatérítést használni csak 2-3 hetente, így nem lesz "abuzálva" sem a lehetőség
viszont Gabennek ideje lenne lépnie valamit ebben az ügyben, amikor a Steam miatt a piac közel háromnegyede az ő kezében van, illene egy ilyen vásárlóbarát szolgáltatást beiktatni, mint a pénzvisszafizetés, de mivel komprumisszumképesnek kell lennie mindkét félnek, legyen mondjuk időkorláthoz kötve a dolog, másfél-két óra próba bőven elég ahhoz (természetesen a megfelelő háttérinformációkat ugyanúgy felkutatod, mint egy épeszű, tudatos vásárló), hogy rájöjj kell-e neked ez a játék avagy sem, plusz mondjuk nem lehet a visszatérítést használni csak 2-3 hetente, így nem lesz "abuzálva" sem a lehetőség
2. Átverni meg csak azt lehet, aki hagyja. Jelen esetben, aki utánajárás nélkül vesz noname fejlesztőktől bemondásra bármit.
- egy játék esetén amit manapság 6 - 8 óra alatt ki lehet játszani mégis milyen visszaváltáson gondolkodnak ?
- A felhasználói felelősség hol van ? Annyi fórumon és formában utána lehet járni, hogy mégis mit akarsz megvenni, nem a kőkorszakban élünk, könyörgöm !
Kössenek szerződést, fizessenek egy vagyont a Steamnek majd akkor ugrálhatnak.
Nekem pont megfelel így is...;)
Ezzel szemben a nappali felé mozduló Valve nemcsak, hogy úgy fél ettől, mint a tűztől, de a support részlege már a kezdetek óta szinte alig létezik. Ami még pc-n is gyenge, de az Xbox/Ps támogatáshoz képest ez semmi.
Rájuk férne egy jó kis büntetés , hogy észhez térjenek, mert különben belőlük lesz az új EA.
Esetleg lehet már ők azok, csak jobban elrejtve, szemtelenebbül húzzák le a játékosokat. Noname játékokkal és fejlesztőkkel, minimális garanciát sem biztosítva a vásárlóknak. És még kitudja mit terveznek egy Half-Life folytatás helyett.