- Szétbombázták a játékot Metacriticen
- Leginkább a pay-to-win mechanikája miatt
- 0.5-ös átlagon áll
A Diablo Immortalnak mindössze néhány nap kellett ahhoz, hogy megszerezze magának a Blizzard teljes történetében az eddigi legrosszabbra értékelt videojáték rangot. A felhasználók visszatetszése leginkább a játékban jelenlévő pay-to-win mechanikához kapcsolódik, hiszen több mint ezer dollárt igényel egyetlen karakter teljes kimaxolása - vagy sok évnyi kimerítő free-to-play játékidőt. A Metacriticen szanaszét bombázták, aminek eredményeképpen a Blizzard történetében a legalacsonyabb felhasználói pontszámot kapta. A jelenlegi érték 0,5 és ezzel mindössze csak egy tizeddel csak el a hírhedt Warcraft 3 remake, és a World of Warcraft Classic: Burning Crusade 0,6-os felhasználói értékétől. Érdekesség, hogy a kritikusok sokkal kedvezőbben nyilatkoztak a Blizzard legújabb játékáról, ami 100-ból 62-es átlagpontszámot eredményezett.
Nemrégiben a játékot azzal vádolták, hogy egészen élményromboló és unfair mikrotranzakciós rendszert tartalmaz, ami arra kényszerítette Wyatt Cheng játékigazgatót, hogy a Twitteren válaszoljon az ilyen állításokra. Cheng szerint a Diablo Immortal mikrotranzakcióiról szóló hírek félrevezetőek és károsak voltak az Immortal fogadtatására nézve.
