A Gazillion Entertainment alkotása csak a 2015-ös frissítéssel vált igazán jóvá, napi 1-2 ezer játékos még mindig nyúzta és költött benne, egészen mostanáig. Ugyanis a Disney váratlanul bejelentette, hogy leállíja a szervereket, amin persze kiakadtak azok, akik az elmúlt időszakban pénzt költöttek benne. Költöttek is, ugyanis a program rengeteg megvehető add-ont, és karaktert tartalmazott, ezeket öt zöldhasúért vagy csomagban 20 dollárért lehetetett megszerezni.
A Marvel Heroes subreddit tele van panaszkodó emberekkel, akik visszatérítésért sírnak, de egyelőre válasz és támogatás nélkül maradtak. EITTurtle július óta 400 dollárt (!) költött hősökre, de amikor kapcsolatba lépett az Xbox támogatási részlegével, azok közölték, hogy a Gazillion probléma kezelésével kapcsolatos hivatalos közleményére várnak. A Sony is hasonló álláspontot képviselt, ugyanakkor ez nem vigasztalja a játékosokat, akik lehet, hogy nemcsak a kedvenc játékuk, de a pénzük után is futhatnak.
